名称 グレース
住所 中央区銀座3-3-14 銀座グランディア2 8F
最寄駅 銀座駅 / 銀座一丁目駅 / 有楽町駅 /
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totellthetruthさん 3d89bfd22f8708b6055bbb6b9aea6a7b 2015年07月28日 09時48分
合計
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料金の満足度
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スタッフの対応
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勧誘の少なさ
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脱毛の効果
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サロン雰囲気
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去年の秋ごろに初めて行ったときは施術用ウエアがお粗末な感じがしたのですが、特にクレームを伝えたわけでもないのに、行く度にサービスが改善・向上されて行っている様に見受けられ、日々成長を怠らない体制なのだと感心いたしました。しかし、エステティシャンの方によって、対応の差・・・特に感じの良さは雲泥の差があるかもしれませんが、一様にして他のサロンに比べて丁寧で効果が出るのは明確だと思います。だから、勧誘・提案して下さっているプランに納得が行けば都度契約はしております。大人の女性ですから、無理だと判断すればお断りしています。
ただ、顧客の状況・・・どういった所にポイントを置いているかということと、経済的な兼ね合いも全体で把握して頂いたら本当に有り難い。個人的に?おそらく働く女性にとって、エステはご褒美であり癒しなので、うとうとしているときにず〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜っと、勧誘のお話をされたり、経済的に厳しいけど綺麗になりたいから、ということで組んでもらったプランに上乗せするような提案はNGです。施術があと数回、のときに様子を確認しつつさらなる効果を・・・というおすすめのし方なら好感がもてますが、毎回だと
とても負担とストレスに感じてしまい、リピートには繋がらないのではないでしょうか。ですから、最初に顧客1人がどんな目的で意思を持ってサロンに施術をお願いしているのかも汲んで頂けるとお互いにとって良いのではないかと思います。技術や内容は確かに素晴らしいので大変勿体無いと思うのです。
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