SBS TOKYO 錦糸町店

 錦糸町駅
名称 SBS TOKYO
住所 墨田区錦糸2-13-5 MPCビル6F
最寄駅 錦糸町駅 /
電話番号 0120-007-303
URL

momoさん 68202c2370ca1500d447cfb951841729 2012年01月11日 11時02分
合計
momoのの口コミ評価
料金の満足度
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スタッフの対応
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勧誘の少なさ
momoのの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果
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サロン雰囲気
momoののサロンの雰囲気の口コミ評価
あまりにも酷い対応、効果のなさで不満が爆発し、解約しました。

顔脱毛の広告に興味を持ち、裏側に痩身の体験も出ていて痩せたいのでそれもちょっと気になりました。
電話をしたら、両方一緒はできないからまずは痩身をやってみてということに。
ギャル風なお姉ちゃんが担当、一応幹部スタッフのようだったけど、マシンガントークに不信感を覚えました。
脂肪を溶かすという機械で施術を受けると、なんとなく効果はある気もしたけど「すごい!全然違います!!」と大騒ぎされ、そのまま当然のように契約させられそうになりました。
すごい高額だったと思います。
お金ない、無理と言うと「だったら、月いくら払えますか?」と、なんとしてでも契約させようとする始末。
頭にきて「顔脱毛をやりたいのに、痩身にそんなに金かけられない」と拒否したら、脱毛の予約を入れてくれました。
当然シャワーを浴びたい状態になるのに、「シャワーは予約しないと使えない」とか難癖つけられました。
シャワールームは普通のマンションのユニットバスで、何も置いてありません。
エステならボディシャンプーとかシャンプーとかあってもいいと思うのに、それもないし、使ったタオルを入れる場所もなし。
バスマットも装飾も何もなく、いかにも使ってないって感じなのも、エステならありえないと思いました。

顔脱毛は、2回9800円の体験をすると顔全体30万のコースを勧められました。
もともと毛が薄いし、そんなに脱毛に払えないと言うと「キャンペーンで今なら1か所だけで安くできる」と、口回りだけ10回4万を提案されて、それならなんとかと思って契約しました。
支払いは無金利でサロンに直接分割5回というのにしました。

雰囲気がとても嫌でした。
スタッフはやたらいるのに、平気でお客を無視したり放っておかれます。
予約時間よりも前に来てるのに、時間を過ぎても待たされることは当たり前。
謝罪なし。
客が多いのか、いつもバタバタしていて他のお客に何人も会うし、上得意客らしきおばちゃんへの態度が明らかに違う。
一番びっくりしたのは、顔脱毛する前にメイクを落とさなければいけないので、洗顔して(それも毎回自分から申し出なければ洗顔させてくれない、声掛けなし)何もつけずにスッピンなのに、そのまましばらく待たされたこと。
化粧水も何もつけてないから顔がパキパキになってしまい、早くなんとかしてほしいのに放置。
エステなら、それも顔のことは一番デリケートなんだから、洗顔してきたらすぐ案内するなり、化粧水でもつけさせるなり、できるはず。
この時はエステティシャンに文句言ったら「・・・申し訳ありませんでした・・・」と言われました。

その後も、行くたびに嫌な思いをするし、「効果はわかりずらいけど抜けてきます」と言うくせにまったく効果もない。
不満だらけで通い続けるのに嫌気がさしていました。
別の部位の脱毛で通い始めたサロンの人に、月1回のペースで通うのは毛周期のことを考えると早過ぎることを指摘されました。
問いただした方がいいということで、サロンに電話で話しました。

いろいろ言い訳されましたが、これまでの不満が爆発したので、全部ぶちまけました。
「解約したい」と言うと、「契約書にもあるとおり、5万円以下の契約は解約できない」とかなんとか言ってきました。
「解約できないと言うなら、こっちは出るところに出てもいいと思ってる」と言うと、自信満々だった声が小さくなり「上の者に相談して折り返します」とのこと。
2時間後ぐらいに電話が来て、「解約できるそうです。しかし・・・もしよろしければ、いただいたお言葉を受けてスタッフの対応やサロンを改善し、その姿を見ていただきたいので、続けて通っていただけないでしょうか?」と言ってきました。
「あなた、同じ立場だったら、そんなエステに行き続けようと思いますか?」と怒り爆発でした。

返金もすぐにはしてくれません、10日以上経ってもまだです。
あそこはエステではないです、最悪だと思います。
二度と行きませんし、潰れればいいと思います。
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momoさん 68202c2370ca1500d447cfb951841729 2012年01月12日 16時48分
>うんざりしてますさん
やはり、同じ思いをされてる方がいらっしゃいましたか。
お店で見ると、誰も文句言ってる人がいないから、私だけうるさいクレーマーみたいに思われてるんだろうと思ってました。

なんであんなにスタッフの対応が悪いんでしょうね?
場所柄なのか、とか思ったりもしたけど、錦糸町でも丁寧なお店もありますし。
スタッフの人数もたくさんいるんだから、感じよく対応することぐらい教育すればできるでしょうに。

不快な思いをして行き続けるのはバカバカしいですよ。
安くないお金を払ってるんですから。
はっきり「対応が悪くて非常に不愉快だ。行きたくない」とクレームを入れた方がいいです。
それで対応が変わるかは微妙ですが、意思表示をしないとわからないみたいですから。

勧誘の仕方も、すごく陰湿ですよね。
宗教みたいって納得です。
きっぱり「いらない!!」と切り捨てないと、あの手この手で言い続けてきますよ。
うんざりしてますさん d0d222f2aebe838f6d0f2b16f1154509 2012年01月11日 18時57分
私も同じく通ってますが、スタッフの対応がいいと思ったことが一度もないです。

勧誘の話ばかりするし、まるで宗教みたいです。一応まだ通ってますが、毎回不快な思いをして行くのが辛いです。


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