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スプリーム
心斎橋店
心斎橋駅
名称
スプリーム
住所
中央区
西心斎橋1-10-40
最寄駅
四ツ橋駅
/
心斎橋駅
/
予約
落胆さん
2fc2804629f9e464fe7a26d41ed46343
2019年09月11日 15時00分
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サロン雰囲気
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本日行ってきましたが怒りしかありません。
妊娠、出産3人、帝王切開だった為絆回復も含め2012年7月以来でした。
今年7月中旬に再開したいと電話し、その際旧姓、新姓、スプリームの会員カード番号、久しぶりの再会の旨伝えました。
8月休業の説明の後9月に予約。
その際一生保証は継続されますよね?と確認→追加料金などかかる場合などは連絡させていただきますとの返答。→本日まで連絡なし
保証など変更なく行けるものと来店したところ予約入っていない、カルテない。
PC顧客名簿には名前はあるがカルテが開けないので契約内容など確認が出来ない。
契約書を提示して貰えれば引き継ぎの顧客として対応可能だが、、、経営引き継ぐに当たって使用している機械が違う、引き継いだ会社の5年保証78万?ぐらいなので25万程の差額を支払ってもらわないといけない。
↑スプリーム社長?との契約上、追加料金無しでの保証継続は不可能
スプリーム側は会社は売り渡したからもぉ自分は関係ない!って言ってるらしいが、今引き継いでる会社2社は手助けしているだけとの見解…
HPにスプリームの運営には変更無しと記載あるも全くの嘘。
カルテ、契約書ある人は追加で数十万の支払いを要請される。
カルテ、契約書無い人は顧客として引き継ぎできない。
訴えるならスプリームを訴えて下さい!うちに言われても何もわからないと言われた。
マジ55万ぐらい払って妊娠期間あったから20回も通ってないのに泣き寝入りとか納得できん!!
他の方が書いてるスプリームの機械なら追加料金無しってのも、スプリームの機械を置いてないから、継続するなら新しい機械になる為差額は支払ってもらわないと…って感じらしい。。。
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