エタラビ最悪さんの「エターナル・ラビリンス新宿店」の口コミ

エターナル・ラビリンス新宿店

名称	エターナル・ラビリンス
住所	新宿区西新宿7-10-6 西新宿小林ビル2F
最寄駅	新宿駅 / 新宿西口駅 / 新線新宿駅 / 西武新宿駅 /
予約

エタラビ最悪さん

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2016年01月16日 20時53分

合計	エタラビ最悪のの口コミ評価
料金の満足度	エタラビ最悪のの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	エタラビ最悪ののスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	エタラビ最悪のの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	エタラビ最悪のの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	エタラビ最悪ののサロンの雰囲気の口コミ評価

契約するまでは、本当～にいい人!みんな!
でも、契約(全身の30万くらいのコース)したら
ぜんっぜん予約がとれない!感じ悪い!要領わるい!ってかんじです。

15日から一斉に電話受付スタートって、、、、そんな方法聞いてないし(電話での予約としか言ってなかった)
ずっと通話中。当たり前すぎますね
あげくの果てに、違う所に繋がってかけ直しますって。
こっちは仕事の合間こそこそ抜けて電話してるのにどうしたらいいわけ?
配慮がないと思います。

すべてのお客様が 12時に電話かけれる仕事でしょうか?って思います。

そしてスタッフの方の態度。
3・4店舗に通いましたが、いいのは自由が丘くらい。嫌な思いは一度もなかったですし
自由が丘店は当時お客様が少なかったのか電話すぐ繋がりました。

ひどかった事は、デリケートゾーンの毛を焼かれて激痛だったのに謝罪がなかったこと。

そして私のコースは契約時「2カ所づつ施術できるので二回にわければ全身できる」
と言われ早く終わると思い契約したのに

「予約は一カ所づつの施術で一か月に一回です。決まりなので。」
ってしょぱなから言われ
「四か月かかるじゃない…」と全然最初の話とちがうと感じました。
それを予約時受付に話すと、ごたごたになりました。「決まりなので。。」の一点張りです
お客が怒ってるならまず不快感を与えてる自分に悪いと思い謝罪するのが受付の筋だと思いますが
謝罪はなく
チーフの方に変わってもらい(これまでに二・三回も同じ話で)
はなして親身に謝罪を受け 2カ所でいいとのことで収まったものの!
また次の月予約をとるとき違うスタッフにあたると毎回毎回「一カ所の予約が決まりです」と話が通っておらず
イライラ半端なかったです。
その説明する時間(毎回7分くらい)も通話料金もどうしてくれるのか。と思ってます。

最近での対応はチーフにまわしてと言えば、「じゃあいいですよ2カ所で」ってなにそれ?って感じです。

しかも一日遅れただけで「もう前半(15日まで)はうまってまして後半も2カ所できる日はありませんね」と言われました。
でもチーフに代わってというと「後半の○●日ギリですがとれます」と言われ
一カ所にしてほしいから嘘いってる。と思いました。
相当なめてると思いますし気分最悪です。
毎月こんな予約がまってると思うとストレスで仕方ないです。

予約もとりにくいからネットで出来るようにしてほしいといえば
取り組んでますといいながら一年、、、、
かかりすぎですし、真摯に受け止めてないことが分かります。

誠実さもなければ謙虚さもない対応をされて
もうただのストレスの場でしかないです。

契約のときの感じのいいうまい話(っていうか嘘?)なんて信じない方がいい
ミュ○にもいきましたがミュ○のほうがぜったいいい!予約とれるし痛くないし感じはいいし
人が素晴らしいです。

効果も、VIOとワキ以外あまり効果を感じてません!2年くらい通ってますが

消費者センターに相談しようと思います!

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