サロンドキャリー

 横浜駅
名称 サロンドキャリー
住所 横浜市西区南幸2-18-8 西澤ビル5階
最寄駅 横浜駅 /
電話番号 045-290-9570
URL

返金しましたさん be373d5e7894303700d64e1d202d723d 2014年08月18日 06時53分
合計
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料金の満足度
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スタッフの対応
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勧誘の少なさ
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脱毛の効果
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サロン雰囲気
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間違いを嘘で誤魔化されて、店長さんでさえも本当の事は言ってくれませんでした。
毛は濃い方で、デリケート脱毛なのに、その時はまったく痛みを感じませんでした。いつも感じる痛みが無く、おかしいと思い電話して確認した所、『ライトのレベルは同じ、お客様の毛が薄くなったのでは?』と言われました。
納得はできてなかったけど、しょうがないと諦め、再度来店したら『前回、レベルを下げていますが今回はどうされますか?』と言われました。
驚いて前回までの話をしましたが、謝罪は無く、お客様が痛がっていたから、スタッフはお客様の事を思ってレベルを下げたと言われました。
その後、店長に電話した所『レベルは下がっていなかった。むしろ前回の脱毛で、ライトのレベルを会社が規定しているよりも間違えて高く照射してしまった為、今回は痛みを感じられたが、前々回は感じられなかった。
前回のスタッフが新人だったので、カルテの何を見てレベルが下がっていたと判断したのか分からない。お客様の肌に異常がない場合は、次回から規定外のレベルで照射しますが?』と言われました。。初めは、レベルは一定で下げる事も上げる事も出来ないと言っていたのに、最終的には、どちらも出来ると。。嘘を嘘で誤魔化そうとしているので、店長も訳が分からなくなっているのか、説明が理解できませんでした。。会社の規定異常の照射で施術したなんて、問題すぎることをサラッと言える。おかしすぎました。フェイシャルも予約していたので、怖すぎると思い返金希望しました。自宅に解約書類を送ってくれることになったので、待っています。
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