接客がひどいさんの「エターナル・ラビリンス仙台店」の口コミ

エターナル・ラビリンス仙台店

名称	エターナル・ラビリンス
住所	仙台市青葉区中央2-6-36 中央レントビル5F
電話番号	0120-26-2676
URL	http://www.e-laby.jp/

接客がひどいさん

d6f7da5239b787106336d33f0dff4c33

2013年08月02日 23時56分

合計	接客がひどいのの口コミ評価
料金の満足度	接客がひどいのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	接客がひどいののスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	接客がひどいのの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	接客がひどいのの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	接客がひどいののサロンの雰囲気の口コミ評価

まず驚いたのが店舗の汚さ・・
古いのは仕方ないにせよ、もう少し新しいものにできないのでしょうか?
椅子も机も壁もいたる所ボロボロな上、トイレは外。しかも男女共用で狭くて清潔感もない。
あとは待ち時間です。
初回かつ予定時間より前にきちんと来店したのにも関わらず、実際カウンセリングが始まったのは予定時刻の30分後でした。
謝罪の言葉もありません。
初めてのお客さんに対し、とても失礼な対応だと思いました。
気になってたことを色々聞いたのですが、全額返金制度はあくまでクーリングオフのことでした・・
これはどこでもあるものだし、HPで大きくうたうものではないと思いました。
全身6回だと1回利用した時点で返金額ゼロ。12回だと2回利用した時点でゼロだそうです。
また、カード払いにすると5%上乗せですし使えないカードもありました。

高級ホテル同等の衛生管理?全額返金だから安心?表示料金しかいただきません?各種カードOK?

あまりにイメージと違い過ぎで衝撃でした。

また、仙台店として載ってる写真は全く違います!!
他の店舗だと思います。
よく見かける画像だと、本当にホテルの様ですが、あんなに広くないしキレイじゃないです。

また、電話連絡の約束を何度かしていたのですが、一度も守られませんでした。
待ちきれず、こちらから店舗に電話しても誰もでない。
フリーコールに電話して催促し、それからやっと電話がくる始末。
しかも謝罪の一言すらない。

場所や料金などは魅力的だったので、店舗の古さは我慢できるかな・・と思ったのですが、そうしたやり取りが何度もあったので、日に日に信頼できなくなりました。

本当にサービス業なのでしょうか。
接客というか、社会人としてのマナーがなってないです。
契約止めてよかったと思いました。

エターナル・ラビリンスの口コミを書く