池袋レーザークリニック

 池袋駅
名称 池袋レーザークリニック
住所 豊島区南池袋 1-17-2 南池袋I-Nビル9階
最寄駅 池袋駅 /
電話番号 0120-245-111
URL

さりーさん f0b28c7c1d9ac71410851a8bb3d67b85 2016年07月09日 16時30分
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料金の満足度
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スタッフの対応
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サロン雰囲気
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受付の方や施術の方の対応は、人によりますが、私はまだそこまで悪い対応はされてないです、が、何度目かの予約日、当日の朝起きたら体調不良で行ける状態ではなかったのでキャンセルの電話をしました。三日前までならウェブ上でキャンセルできますが当日キャンセルは電話でお願いします、との事でしたので。
いざ電話をすると、キャンセルは三日前までとなってますので次回から気をつけてください、と言われました。言ってる意味はもちろん分かりますが、当日の朝急に体調不良になったので、三日以上前はまさか体調が悪くなるとは思ってませんからキャンセルのしようがありません。
それも全て説明しましたが、あまり理解してもらえなかったようで、残念です。

ただ、電話対応してくれたお姉さんの言い方等はそれほど嫌な感じではなかったし言葉遣いも丁寧でしたので、それだけが救いでした。

ただ一言、予想外の急な出来事を三日以上前に予測することは不可能です、私は予知能力者ではありませんから。
そのへんはグダグダ言わないでほしいな、と思いました。
お店にとって急なキャンセルは困るのも分かるんですけどね、こちらとしても予想外でしたので。
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貴〇.Sさん 924b88c6e80ec5ae7f1996d50d9e22ce 2016年07月11日 15時20分
さりーさん初めまして<(_ _)>

当日キャンセルについてのコメントを見て予想外の急な出来事に関して共感できます。
予測できない事が起きたりしますもんね?
私も何度か経験あります。

でもクリニック側のことを考えると歯医者と違って完全予約制に近かったりするからその予約した時間の枠がポッカリ空いちゃうわけで。。。

当日キャンセル料とか取られないにしてもグダグダ言われる位は痛み分けって事で(^^;)


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