ゆうさんの「イーズグランツリー武蔵小杉店」の口コミ

イーズグランツリー武蔵小杉店

名称	イーズ
住所	川崎市中原区新丸子東3-1135-1 グランツリー武蔵小杉2階
最寄駅	武蔵小杉駅 /
予約

ゆうさん

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2016年06月04日 21時28分

合計	ゆうのの口コミ評価
料金の満足度	ゆうのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	ゆうののスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	ゆうのの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果	ゆうのの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	ゆうののサロンの雰囲気の口コミ評価

【最悪です】

昨年(2015年)から通い始めて、少し期間が空いて今年の4月から再開したのですが、
今年久しぶりに通い始めた頃は、昨年担当していただいた方がきちんと顔と名前を憶えていてくれて、すごく信頼できると思っていました。
担当の方は、毎回きちんと肌状態や疲れ具合などを確認してくださり、
肩の凝りがひどい私を常に気遣っていただき
毎回通うのが楽しみでした。
その方が勧める商品やサービスも特に押し売り的なものではないので、
その都度、購入・契約をしておりました。

ところが、5月末に購入契約したサービス(トータル20万円強)で、
当然そんなにいつも現金を持ち歩いているわけではないので、
月末と次回の施術日の2回に分けてお持ちしますということで、
契約は成立しました。

そして、月末仕事帰りにサロンに出向いて支払いをしました。
その際、19時過ぎにサロンに到着したのですが、サロンは他のお客様が結構いらっしゃる状態で、
フロントには誰も立っていらっしゃらなかったのです。
仕方ないので、フロントで待っていると、一人サロンの方が出てきて、まずこの方の対応にショック!

月末にお支払いに伺うと伝えていたにも関わらず、
私に対して「何か用ですか?」的な態度。
私がスーツを着ていたので、どこかの営業マンと勘違いしたのかもしれませんが、
私にしてみれば、とても、気持ち良くお金を支払う気分になれず、
とは言え、月末に支払いに来ると約束していたので、
「○○です、支払いです」と伝えると、そのタイミングで
別の方が出てきてサロン内のカウンセリングスペースに案内されました。

そこで、びっくり、呆れ果ての事態発生。
いつもならサロンに着くと真っ先に飲み物を用意していただけるのに、
何と用意して出てきたのは電卓と収受トレー!
お支払の金額は事前にお互いに分かっているし、
普通、サロンで10万円を超える買い物をするときに
まずは来店のお礼の言葉に添えてお茶の1杯くらい出るのかと
思いきや。。。
最後まで飲み物は出ませんでした。
出てきたのは、こちらが促して出てきた収入印紙も貼ってない
領収書、ほんとにきちんと納税しているのか???
もはや、不信感しか募らない!

そこで、完全に冷め切りました。
支払いはしましたが、即刻クーリングオフ。
さらにさらに、そのクーリングオフにすぐに応じない!
契約書面には、クーリングオフ時は速やかに返金する旨の記載があるにもかかわらず。
社内文書の「コース返金依頼書」に署名捺印を求める始末。
この会社、完全にイカレテマス。
これから、消費者庁と消費生活センターへクレームの嵐を届けます。

全員が悪いとは言いませんが、
今回対応した方々のあまりに非礼さに怒りMAXに達しました。

いい顔するのは、最初だけです。
実際、客のことなど何も考えてません。
あるのは、売上だけ。
通おうとしている方、今、通っている方、
考え直した方が良いかも。
高いけど、TBCの方がまだマシです。

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