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名称 Nap Lovers / ナップ ラバーズ
住所 東京都板橋区板橋1-53-10 柏瀬マンション2A
最寄駅 新板橋駅 / 板橋駅 /
サービス内容 まつげエクステ、まつげパーマ
営業時間 12:00 〜 21:00
定休日 不定休
カード 使用不可
予約 Nap LoversをHotPepperで予約
※2013年02月06日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計4人の口コミ)
Nap Loversの口コミ評価
2.57
料金の満足度
Nap Loversの料金の満足度の口コミ評価
3.38
スタッフの対応(態度)
Nap Loversのスタッフの対応の口コミ評価
1.76
仕上がり
Nap Loversの仕上がりの口コミ評価
2.77
居心地
Nap Loversの居心地の口コミ評価
2.36
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4 件中 1 - 4 件目
まや子さん c763f2266ddceeae841534720ce4eecf 2013年08月25日 17時10分
合計
まや子のNap Loversの口コミ評価
料金の満足度
まや子のNap Loversの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
まや子のNap Loversのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
まや子のNap Loversの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
まや子のNap Loversの脱毛の効果の口コミ評価
夕方にジェルネイル施術
二日後、夜に根元(先じゃなく根元)からジェルネイルが剥がれてきている指が本6本位。
足は6本がぺろっと爪と完全分離。
施術後約丸2日と数時間でこの状態。
甘皮を処理する時に痛かったし。
指輪していて外してくださいと言われなかったのでそのまま。
消毒剤?が触れた時に「げ、指輪まで?石、大丈夫かな?」でも、もう遅いし悩みつつそのままに。

お店に入った時、誰からもいらっしゃいませと言われず、目の前の施術室にいた女の人と、おじさんしかも馴れ合ってる(施術しているわけではない・お客にも見えない)…お店の人?何?家族?という感じで、その人と話してるだけ。
ぽつーんとしてしまい、困って、レジのある所へ。
予約してた○○ですけどと言う。そうすると、入り口の方のソファを指して、あちらでお待ちください。
しばし経過。
もう帰ろうかどうしようか思いっきり不安になりながら待っていたら「こちらに記入お願いします」と用紙を持ってこられたので、書いていると、おじさんが帰るらしく「じゃ、またー」等を横目で見ながら、書き終わって待つ暫く、ぽつーん。

予約していた内容が全部伝わっていない上に自分でオフできる方法をネイリストから教えますので大丈夫と言われていたのに、無理らしい事、すみませんと謝罪がある。

角質ケアは足の側面まで削られて、そっちは皮膚が薄いのでものすごく痛い。
削って欲しい部分は削られず。
角質ケアと銘打っているのに道具は手鏡のような…の大きさのもの1つだけ。
小さい面はできませんよね?
フットバスも寒かったです。

仕上がりには凸凹があるものの一応可愛いので満足していただけにものすごく残念。
UVライトが何度か足の指の上にぶつかって置かれちゃってその跡らしき物もあったけど、足で気にならないから…と思うことにしてたのも他に難があると気になってしまう。

返金はどうしても無理だとやり直しと言われて口論して埒が明かないので何とか、納得して(あきらめて)『本当は返金して欲しいが不承不承』ネイルオフとやり直しすることに。

でも今日はネイリストはいないらしく後日と。このハゲハゲの状態で外に出るのはちょっと…しかも、ハゲてきてる部分が割れて引っかかる。
待てと言われても非常に困る。日常生活に差支えがある。

困ることを訴え続けると、ネイルオフできる者を用意できましたやり直しは後日でとの事でと約束の時間に行く。
ハゲてきてないのは残そうとされて口論の末オフしてもらうことに。

爪が薄くなるわーとちょっと思う。
足は?というと、他の予約があるので10分待ってくださいと。
結局それでも終わらずに、もうしばらくお待ち下さいと。
その間に、爪をふと見たら、小指の爪が欠けている。しかもほんのちょっと。
そのことを言うと施術後にどこかにぶつけてその時にジェルネイルの下で爪だけ欠けたと言われる。
欠けると言っても、ほぼ1mmの長さで爪の幅の1/3弱…。
今まで、地爪だけでめったにかけることというか欠ける事はなかった。
もっと長さのある時なら別だけどこんなほんのちまっとは欠けない。
どこかの間に僅かに引っかかって挟まって爪が欠けたとか持っていかれた感じの…。
というよりネイルオフしてる時に爪の表面削ってる時にファイルのかけ方によったらこういう感じにもなっちゃうだろうなーとか、爪の上でがしがしと削って取ってたのと一緒にいっちゃった?可能性も否定できない?くらいの…。
もし、ぶつけて欠けたとしてもこんな形にはならないんじゃ?と感じる物。
返金もしないし、対応もいまいち…。
ちなみにオフしてもらって爪にはまだジェルネイル微妙に残ってる場所も。
コットン巻いてこそげ落とす作業に入るまでの待ち時間は両手に巻き終わったら先に巻いていった方の手から即こそげ落とす。
金属の彫刻等で言うと丸刀のような感じでメタルプシャーを使用してがりがりして削る。
これ以上はな感じになったのか再度コットンでアルミを巻いて同じ事をもう一度繰り返す。
リムーバーを使ったのはそれだけで後はこそげ落とせなかった分はファイルで仕上げ(場所によりファイルが当たっていない所も。
後になった手の方が処理が甘いし雑。
爪にこそいでた道具の傷みたいなの付いてます。包丁でうっかりと傷入れたかのようなのに近いそれの小さい板(彫刻等を僅かに押し当てた程度)
だんだん腹が立ってきて、足のオフはまだだけど帰ることにしました。

オフだけに行った時はいらっしゃいませとか接客普通だったのにな…。

ただでしてもらえても、時間の浪費な上に爪がこんなことになるんじゃ行きたくないです。
kacoさん 81b4e045847620079d781a86f9813086 2011年11月07日 22時12分
合計
kacoのNap Loversの口コミ評価
料金の満足度
kacoのNap Loversの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
kacoのNap Loversのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
kacoのNap Loversの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
kacoのNap Loversの脱毛の効果の口コミ評価
ロケーションは近くてとても便利なので
できれば通いたいと思い、
一度目で不快な思いをしましたが
我慢して2度行きました
しかし、やっぱりだめでした

まず、はじめて行ったときに
予約時間に店に入っていくと
施術中でしたが見えてるところにいるのに
声もかけてもらえませんでした
どうしたらいいかわからず
入ったところでしばらく立っていましたが
自動ドアがあいてしまうので
とりあえず、靴を脱いで玄関においてある
いすに座りました
しばらくしてようやく、ソファのほうに
座るように案内がありました
案内や説明の態度もよくなかったですが
まあ普通にやってくれるならと思いました。仕上がりはまばらでしたがまあ
こんなものかと次回の予約を悩みましたが
10%OFFとのことでしました

そして先週、2度目。
前回の女性なのにご予約のお名前は?って
横柄な態度で聞いてきました
他の方の書き込みにもあった
小柄な女性です
最後に目をあけてくださいといわれ
開けようとすると上まつげが
下まつげのからんで痛くてあけれませんでした
それをピンセットではずしていたようで
最初我慢していましたが
痛い!というと謝るまでに痛いですか?
って痛いといっているのに。
どうなっていたんですか?
と聞くとまつ毛が下まつ毛にひっかかっちぇって。。。といいここでも謝りませんでした
どう考えても、ひっかけたのは
技術者のせいですよね
そして次の予約の話になったので
一度、すべて終わらせてから
つけ放題しますといったら
我慢できるならいいんじゃないですかって
いわれました
maさん 09cd248d29a325a80bf36ce5f7d26448 2011年01月26日 09時27分
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料金の満足度
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スタッフの対応
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仕上がり
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居心地
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料金も安く、ソファーは最高に気持ちよかったです。
マツパ、エクステ共に10回以上の経験がありますので、決して偏った感想ではないて思います。

電話予約しました。
話しながら、対応が感じ悪いな、と思ったのですが、最後にすぐガチャ!と切られて非常に不快でした。

店舗に伺うと、小柄な女性が応対してくださったのですが、電話の声の方だとすぐわかりました。
ものすごくめんどくさそうでした。

アンケートも書き終わってないのに回収され、目を通すこともなくカウンセリング開始。

彼女から質問されたことは
『どうしますかー?』

の一言だけでした。

こちらの希望を伝えると、カウンセリング終了。
なりたい雰囲気やイメージなども何も聞かれず、3分ほどで終わりました。
もちろん素材の説明や持ちの説明、グルーの説明もありません。

予約でも伝えてあったのにつけているエクステのオフを再確認すると、

『別に料金かかりますよー』

で終了。金額も言われず。

なんかなぁと思いつつ寝ていて薬を塗って時間を置いたあと、なんとピンセットで引っ張りながら剥がされました…

痛いし、まつげが抜けた感触が…目がピクピクしてしまいましたが、何も声をかけられませんでした。
ちなみに施術も、失敗したのか引っ張って剥がすような感触が数回ありました。

その後の拭き取り?消毒?がひどかったです。
思いっきりぐいぐい拭かれて両面ともしみまくり!

本当に痛くて、目をぎゅっとさせたり痙攣してるのに、何も言われませんでした。明らかにしみて痛がってるのに…目をぎゅっとつむっている間、彼女は中断して待っていたので気づいていたはずです。

施術中も頭に体重かけたり、ベタベタさわったり不快でした。おでこにタオルを置くくらいしたらいかがでしょうか。

施術が終わって目を開けると、拭き取りの影響か、揮発性のグルーなのか目がしみて充血して痛かったです。

『滲みてませんかー?』

とここで初めて聞かれましたが、滲みてると伝えても何も返事がありませんでした…どうゆうこと?

むしろ、

『お会計はこちらです』

と支払いをせかされました。


お化粧直しをしていくかも聞かず、扱い方についても3時間は濡らさないように、と言われただけ。

最後に名刺を渡されましたが、よく渡せるなぁと呆れました。

私も接客業ですが、ここまでずさんな対応されたの初めてです。ひどすぎる。

丁寧なカウンセリングや細やかな気配りを詠っているのに、何一つ感じ取れませんでした。

その都度言えばよかったのかもしれないけど、他にもお客様がいたので…

仕上がりはキレイですが、カールがいまいち。

一番ショックだったのは、右目の中央あたりに1ミリほどのハゲができていたこと!!
私、まつげ多い方なのでそんな状態生まれて初めて。
アイラインで埋めないと根本の白さが目立つので困っています。


不安と痛みともやもやで、まったくリラックスできませんでした。

まつげ生えなかったらどうしよう…
むーたんさん 2baaf139368bac9dfb4be7256644700a 2010年12月17日 03時29分
合計
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料金の満足度
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居心地
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店内も広くて凄いキレイ
店長さんが言うにはカウンセリングを凄い重視してるみたいで、親身になって相談にのってくれました

まつエクの持ちも良くて
大満足です

ソファーの間隔も広くて凄い寝心地が良かったのでリラックスしながら付けてもらえます

今まですぐ隣に別のお客さんがいる状態のお店ばかりだったので
オススメです

店長さんが男性だったのにもビックリしましたが、凄い知識が豊富で安心してお任せしちゃいました
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