名称 Eye perfect yo
住所 新宿区西新宿7-4-7 イマス浜田ビル4F-B
最寄駅 新宿駅 / 新宿西口駅 / 新線新宿駅 / 西武新宿駅 /
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桜さん c6d506df3242795c63a3d41610518a5b 2010年10月04日 22時24分
合計
桜のの口コミ評価
料金の満足度
桜のの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
桜ののスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
桜のの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
桜のの脱毛の効果の口コミ評価
銀座店はいつも気持ち良く利用させて頂いてたので、新宿店に初めて行こうとしたのですが…

道が分からず、電話をしたときに出た人の対応が悪くがっかりしました。

気分を害したので指摘しても自分の非は認めずに同じ言葉をマニュアルのように繰り返し。

話が通じないので責任者の人と話したいと言ったら、今の時間帯はいないと言われました。

いつなら居ますかと聞くと、保留にされ長い間待ちました。

保留が止まるとまた先ほどのマニュアル通りの言葉。

そのことはわかりましたと言い、それで責任者はいついるかと聞くと、またお待ち下さいと言われました。

さっきの保留の時間はなんだったのでしょうか。

今度は掛け直すのでと言われ、電話を切ります。

またお店から電話がきて、責任者と名乗るものから。

いないんじゃないんだ。(笑)


今回新宿店を利用したのは、以前利用していた店舗が皆通えなくなってしまったからでした。

初め上野店を利用していたのに閉店するときも、なにも知らせは来ず、何回も予約をする為に電話をしました。

他の店舗に電話が繋がらない旨を話し、初めて閉店したことを聞く。

銀座店にお店を替え、予約を取ろうとしたときも銀座店もいきなり休業すると予約をする際に初めて聞く。休業の知らせもその後くることはありませんでした。

顧客を大事に思うなら、知らせを入れるべきではないのかと。


正直サービスについてはなんとも言えないですね。
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