名称 AVARICE
住所 渋谷区神宮前3-15-8 シャンブル15 206
最寄駅 表参道駅 /
電話番号 03-6434-9692
URL

AAAさん 472cb2b2ae0924ffc3b8960ac7d86272 2012年07月03日 15時01分
合計
AAAのの口コミ評価
料金の満足度
AAAのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
AAAののスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
AAAのの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
AAAのの脱毛の効果の口コミ評価
残念ながら、ここに書くことは嘘でも誹謗中傷でもなく、事実です。事実を厳粛に受け止めていただきたいです。

サービス業でここまで酷いお店は、生まれて初めてでした。
自分の爪の悩みを話した上でご相談さしあげたにも関わらず、「この色からですね」と用意してある色見本を出すだけ。そんなことは見れば分かります。無い色を要求していません。

具体的に書くと特定されそうで怖いので詳細は書きませんが、どんな客であれ、施術前であろうと後であろうと、問い合わせに対しては真摯に対応すべきであり、スタッフを守るために客に不安・不満・不快感を感じさせてはいけないと思います。非常に高いプライド・強いこだわりを持って作られたサロンなのでしょう。貶められた気分になりましたので、二度と行かないし絶対に勧めません。

このサロンに出会ってから、新規のネイルサロンに行くのが怖くなりました。それくらいインパクトの強いサロンです。
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AVARICEさん e98b18acd0490ff02018a37d02159d2e 2012年07月09日 14時40分
近日中に当店へご来店頂きましたお客様かと存じますがその際はご来店頂きまして誠に有難う御座いました。

こういった貴重なご意見はスタッフ一同厳粛に受け止め今後のより良い営業に活かせていければと思っております。

まずこの度は、不快な思いを抱かれたという事で大変申し訳御座いませんでした。

当方と致しましても非常に遺憾なご意見を承り残念としか言いようが御座いません。

カウンセリング時に爪のお悩みをご相談頂いたという事ですがそのために行うカウンセリングでもありますので当方からアドバイスやご意見を言わず進める事はまずないかと思います。

どのようなお悩みであったかをお手数ではありますが再度こちらにご連絡頂けましたらお答えした上で最善のご案内をさせて頂きます。

カラーはブレンドしてお作りする事も出来ますのでお好きな色味をご相談下さい。

特にお客様を特定する事は致しません。日々ご来店頂いておりますお客様からの貴重なご意見だと親身に受け止める次第で御座います。

当方と致しましてはお問い合わせ時、ご予約時、ご来店時、ご退店時いつ何時お客様には敬意を払い全身全霊をもってご対応させて頂いております。

スタッフを守る事も決して怠る事は出来ませんし、他のお客様もいらっしゃいますので当店のご案内、ご説明に対してご対応頂けない場合はお断りする事もあるかもしれませんが当店設立4年目となりますがそのような事は一切御座いません。

当店然りサービス業全般と致しましてはお客様あっての生業です。そのことを肝に銘じて責任感、プライドを持って日々営業に専念させて頂いている所存で御座います。

当店では多くのリピーター様、ご紹介者様にご来店頂いております。この度は不快な思いを抱かれてしまい非常に残念では御座いますがご満足頂いておりますお客様も多くいらっしゃると自負しております。

この度は、貴重なご意見を賜り今後のスタッフ育成、経営理念、サービスに活かしより良い美容室として成長して参りたいと思っております。

また機会が御座いましたら是非、ご来店をお待ちしております。まだまだ未熟な私たちでは御座いますが今後ともご指導、ご鞭撻を賜れますよう宜しくお願い致します。

AVARICE代表


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