名称 ミンクスタイル
住所 渋谷区富ヶ谷1-33-6 パークサイド代々木 1F
最寄駅 代々木公園駅 / 代々木八幡駅 /
電話番号 03-5453-6188
URL

パズーさん d177f73523b5481651dfe05a3f4a5a78 2012年12月19日 12時40分
合計
パズーのの口コミ評価
料金の満足度
パズーのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
パズーののスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
パズーのの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
パズーのの脱毛の効果の口コミ評価
二度と行きたくないです。

まず、席に座った後に、ハンガーラックに掛けられたコートから携帯と取りたいと言ったら、スタッフが勝手にコートのポケットに手を突っ込んだ時点で気遣いが出来てないなと思いました。

そして肝心の施術。
今回、フットをやってもらいましたが、
始める前に施術時間を確認したら、ネイルが乾く時間も含めて1時間半ぐらいと言われました。

施術中に電話で何度も中断し、お店にクレームの電話が掛かってきた時は10分以上放置されました。
電話の対応に追われるのは仕方ないとは思います。
ただ、対応が終わって戻ってきたら「お待たせして申し訳ありません」と頭を下げて詫びるのが当然だと思いますが、ポソッと「申し訳ありません」と言って何事もなかったかのように施術を再開しました。

手際も悪く、結局施術に掛かった時間は2時間半。(←イライラが募って途中で出てきました)

家に帰ってみてみても、角質はちゃんと取れてないし、時間と金の無駄でした。
二度と行きません。
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minkstyleさん a21a1162fcf45c94a9747eff07b23262 2012年12月23日 15時22分
バズー様

ご来店ありがとうございます。
このたび、当店スタッフの対応によりご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

お客様がおっしゃるように
気が使えなかったり、電話対応によりお客様をお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。

今後、お客様からのご意見、ご叱責を生かし、全スタッフに一から気遣い、礼儀、電話対応や声の大きさ、技術を細部まで見直し、教育を行ってまいります。

お忙しい中、足を運んで頂いたのにもかかわらず、不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。


今後もスタッフ一同努力させて頂きたいと思います。この度は貴重なご意見、ご叱責ありがとうございました。


ミンクスタイル 有原


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