FREEVE

 渋谷駅
名称 FREEVE
住所 渋谷区道玄坂2-28-4
最寄駅 渋谷駅 /
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経営者さん 5556f9933aafc68136020f598cd43efa 2021年08月23日 12時13分
合計
経営者のの口コミ評価
料金の満足度
経営者のの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
経営者ののスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
経営者のの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
経営者のの脱毛の効果の口コミ評価
ここのマツエクはスタッフによって、
技術の差がとても激しいですが、
上手な方はとても上手です!
金額も安くて良いのですが、
マツエクをやってくださるスタッフさんではなく、電話対応している受付の男性のスタッフさんです。
ここに何回か通わせて頂いているのですが、
私も予約をしておいて、
当日キャンセルしてしまったのは、
とても申し訳ないのですが、
とても嫌味を言われました。
私は、
このコロナ禍でコロナになってしまったり熱を出した職場の人が突然出たら、
お休み予定でも出勤になってしまうので、
キャンセルせざるおえず、
お電話で、
「申し訳ないのですが、
仕事になってしまったので、申し訳ないのですが、本日キャンセルで別日に変更して頂きたいんですが。」
とお伝えしたところ
「あの、当日のキャンセルはキャンセル料がかかります」
と言われ
「はい。全然かまいません。
こちらの都合ですので、本当申し訳ないです。なので、本日キャンセルで別日に変更お願いできますでしょうか?」
と伝えたところ
「本日キャンセルですね?
かしこまりました。またのご来店お待ちしております。」
と言われました。
別日にしたいと2回も伝えているのに、
またのご来店って、
もう来るなって事ですか?
スタッフの女の人たちはみんな良い人なのに、
受付があんなんじゃ、
もう行きたくないです。
本当にムカつきます。
文章じゃわかりにくいかもしれないですが、
イライラしてるのも話し方で伝わってきますし、電話も接客業だと思います。
あんな態度他の方にもとってるんですかね?
向いてないと思います。
本当にもう行きたくない。
電話の対応の指導した方がいいです。
お店じたいはいいのでもったいないです。
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