ZUBI

 銀座駅
名称 ZUBI
住所 中央区銀座3-8-13 光生ビル7F
最寄駅 銀座駅 / 銀座一丁目駅 / 東銀座駅 /
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はるさん 29037c910b89d70dc5f0be720f2d64c7 2011年04月27日 23時27分
合計
はるのの口コミ評価
料金の満足度
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スタッフの対応
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仕上がり
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居心地
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ネイルサロンでこんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
今思うと、前々日の夜に電話して、手足同時施術を予約できた時点で、アレだったのかもしれません…。
クーポンランドを見てフットが安いと思い行ったのですが、みなさんのおっしゃる通り、追加料金がどんどん取られるシステムです。フットバスが2000円って…。見本はたくさんありますが、どれも追加料金かかるし。
しゃくなので、フットバスは断りました。

手の担当の人が、やけにぶっきらぼうだと思ったら中国人の方でした。手足両方の人やフットの人はマッサージチェアに座るのですが、ハンド用の台がなく、空中OR肘掛けの上でやることになります。しかも店員はずっと右側から施術していて、左手をやってもらう時はこちらがずっとウェストを右にシェイプしていました。
ファイルしている時から、白い削りカスが私の膝に落ちるのが気になっていたのですが、いきなりUVライトを膝の上に直接置かれてびっくりしました!決してキレイなものではありません。
思わず手で汚れを払いながら、「膝かけとかないんですか!?」と聞いたら、店長が「ありますよ、すみません」とかけてくれましたが、膝の上にUVライトを載せられていて、足もライトから抜き差しする時に膝が上下するので、非常にやりづらかったです。
手で親指だけ入れる時も、膝かけに他の4本の指がついてしまい、修正してもらいました。
綿ぼこりがついていたりしてやり直す時、店員は舌打ちをしていました。店員に私が選んだカラーを「お勧めしない」と却下されたので、彼女のお勧めの色でフレンチにしてもらったのですが、「ラインは何色にします?ゴールド?シルバー?」と聞かれ、クーポンのメニューに含まれているのかと思いました。でも、別にラインは入れなくてもいいと思うと言ったところ、絶対入れた方がいい、それが普通だと言われ、料金のことは言われなかったので、やってもらいました。
しかし、7本位ラインを入れたところで、「そういえば、追加料金で+1050円かかります。」と…。事前に聞いてないというと、「わかっているかと思った」とのたまい、「わかるわけないでしょ、初めて来たのに。じゃあ取ってください」と言ったところ、「エー…」と言うので、接客中の店長を呼んでもらいました。
すると店長は、「じゃあ全部ひいて。料金は入れないで」と指示していましたが、私の顔は見ず、謝りもせずに接客に戻って行きました。
会計時に、ラインの件や、服を汚されたこと、さらに甘皮ケアの時に痛いと思ったらちょっと血が出ていたこと等の文句を言いたかったのですが、会計もその中国人の彼女でした。
店員の誰からも特に謝罪の言葉もなく、あっけらかんと送り出されましたが、無言で立ち去りました。本当にネイルサロンであんなに嫌な思いをしたのは初めてです。
早く次の店に行きたいです。
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