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イリスネイル 恵比寿店 |
恵比寿駅 |
| 名称 | イリスネイル |
| 住所 | 渋谷区恵比寿1-12-1 CRD Ebisu 1stビル8F |
| 最寄駅 | 恵比寿駅 / |
| 電話番号 | 03-6408-9766 |
| URL | http://www.iris-nail.com/ |
| そらさん | 8b671577cecdacfbe40406abd5d1d06a | 2010年11月05日 17時30分 | ||||||||||||
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| IRIS NAIL代表取締役さん | ce017c762d89550a7bc0f6961fd6f3fa | 2010年11月12日 12時00分 |
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そら 様
当サロンのご利用ありがとうございます。 IRIS NAIL取締役澤田です。 まずは、ご予約の際不愉快な思いをされたようで申し訳ありませんでした。 謹んでお詫び申し上げます。 通常こういった書き込みには対応しないのですが、今回は誤解があるといけませんのでコメント致します。 当サロンでは特定のお客様のご予約をお受けしないということは一切ございません。 しかし、ご利用規約に同意頂けない場合はネイルサービスの売買契約が成り立ちませんので施術をお断りしております。 ===================================================================== 【ご利用規約】とは 当サロンではご利用に際していくつか守って頂きたいことをご利用規約としております。 ご利用規約は初めてのご来店時に書面にてご確認頂いて、同意された方のみネイルサービスを行います。 例えばキャンセル料をお支払い頂けない場合、次のご予約はお取り致しません。 キャンセル料はスタッフと席を確保していたサロンに対する補償であり、それに同意して頂いた方だけがイリスネイルのネイルサービスをお買い上げ頂けるものです。 お客様の中には何度も無断キャンセルをされて「キャンセル料は払いたくない」とはっきり電話口で言われてから 同じ電話番号で別のお名前をいくつも使ってご予約を繰り返す方がいらっしゃいます。 このような方はイリスネイルとのネイルサービスの売買契約に違反していらっしゃいますので次回のご予約をお取り致しません。 ====================================================================== それ以外のケースで特定のお客様からのご予約をお受けしないということはございませんので、ぜひご予約頂きたいと思います。 イリスネイルはお客様との信頼関係を何よりも大切にしております。 ネット上に書き込まれている様々な書き込みも謙虚に拝見しており、お客様アンケートからもご意見を頂き、それをもとに日々改善策を実行しております。 イリスネイルスタッフ一同はこれからも、お客様の信頼に応え続けるよう精進してまいります。 イリスネイルをどうぞ、よろしくお願いいたします。 |
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