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名称 M,SLASH / エムスラッシュ
住所 神奈川県横浜市中区山下町27 STYLIOビル2F
最寄駅 元町・中華街駅 / 日本大通り駅 /
電話番号 045-680-0210
サービス内容 カルジェル、フット
営業時間
平日10:00 〜 20:30
土曜日10:00 〜 20:00
日曜日10:00 〜 20:00
定休日 火曜
URL
※2014年11月28日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計9人の口コミ)
M,SLASHの口コミ評価
2.08
料金の満足度
M,SLASHの料金の満足度の口コミ評価
2.03
スタッフの対応(態度)
M,SLASHのスタッフの対応の口コミ評価
1.79
仕上がり
M,SLASHの仕上がりの口コミ評価
2.19
居心地
M,SLASHの居心地の口コミ評価
2.31
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みみさん 9091d60a5c1b54897945d68e0dbf3bbd 2018年07月04日 02時22分
合計
みみのM,SLASHの口コミ評価
料金の満足度
みみのM,SLASHの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
みみのM,SLASHのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
みみのM,SLASHの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
みみのM,SLASHの脱毛の効果の口コミ評価
東戸塚店に行きましたがカットの途中で何度も待たされるし待ってる間雑誌すら渡されず雑な対応でした。カットやパーマの仕上がりもとても満足のいくものとは言えず写真で確認したものとは全く違う似合わないダサい髪型にされました。
それでいて料金は都内の人気サロン並みに取るので本当に納得いきません。
もう二度と行きません。
ワロさん 2ad95eda54f48410a4af522c30b74b6b 2015年04月25日 00時24分
合計
ワロのM,SLASHの口コミ評価
料金の満足度
ワロのM,SLASHの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ワロのM,SLASHのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ワロのM,SLASHの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ワロのM,SLASHの脱毛の効果の口コミ評価
カットカラー全部に完璧!

1年かよってますが嫌な思いは一度もしていない
16Aさん f05876eaa2501d5ec08dfa7bbd083f05 2013年10月13日 00時17分
合計
16AのM,SLASHの口コミ評価
料金の満足度
16AのM,SLASHの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
16AのM,SLASHのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
16AのM,SLASHの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
16AのM,SLASHの脱毛の効果の口コミ評価
世田谷店に通っているが、シャンプーの時間が短く、濡らしてゆすぐ程度。担当者が行くたびに変わってる。
カラーは接客態度はましだが2日置いても変色する。
パーマを強引に勧めてくる。
年嵩のスタッフが客に自慢話ばかりしているが、見ると明らかに老眼。
24GIさん 3ebdc38910eec83bdee69e08b27331da 2011年04月04日 17時49分
合計
24GIのM,SLASHの口コミ評価
料金の満足度
24GIのM,SLASHの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
24GIのM,SLASHのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
24GIのM,SLASHの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
24GIのM,SLASHの脱毛の効果の口コミ評価
同じく、BAYSIDE店のヘアにオープンから通っています。
接客についてですが、統一感が感じられません。
丁寧な部分と雑な部分があると思います。

こちらが予約した時間に担当者の美容師さんが遅刻してきた事もありました。

お客さんも遅刻するから自分も遅刻しても大丈夫?という感覚を持たれているのでしょうか?
若しくは、担当客に慣れてきたのでその辺はなんとかなるだろう?的な考えでしたらプロ意識に欠けるどころか、社会人としての基本的な意識に欠けるのではないでしょうか?

一般企業でもお客様を待たせるなど論外ですし、まずその仕事ななくなるはずです。

あと、無駄な待たせ時間が多々あると感じました。

技術・サービスを商売としている職業であるならば、基本的な心構えを身につけて欲しいと思います。
kaizensiteneさん 9a1d0b5d8cbd21ec13924e740f332329 2011年04月03日 02時51分
合計
kaizensiteneのM,SLASHの口コミ評価
料金の満足度
kaizensiteneのM,SLASHの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
kaizensiteneのM,SLASHのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
kaizensiteneのM,SLASHの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
kaizensiteneのM,SLASHの脱毛の効果の口コミ評価
オープン時よりヘアサロンに通っています。
カラーについては非常に色落ちし易いと思います。
一週間以内に根本が色落ちしています(毎回)。
一体どんなカラー剤を使っているのでしょうか?料金を考えるととても理不尽さを感じます。
スタイリストクラスの方もカラーの事については素人の私でさえも呆れてしまうような回答をされます。
施術時の接遇については丁寧で良いのですが、お誕生日月の割引を忘れられてしまったり、商品購入の際のスタンプを忘れられたりしました。
小さいことですが度重なると「いい加減さ」を感じてしまいます。

カラーの改善及び基本的な接遇をキチンとしていただけるなら、今後も通いたいと思っています。
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