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名称 マウナケア / Maunakea
住所 神奈川県横浜市西区南幸2-8-9 ブライト横浜ビル704
最寄駅 横浜駅 / 平沼橋駅 /
電話番号 045-324-0102
サービス内容 スカルプ、ジェル、フット
営業時間
平日12:00 〜 23:00
土曜日11:00 〜 22:00
日曜日11:00 〜 22:00
祝日11:00 〜 22:00
定休日 年中無休
カード 使用可能
URL
※2013年02月13日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計15人の口コミ)
マウナケアの口コミ評価
2.41
料金の満足度
マウナケアの料金の満足度の口コミ評価
3.15
スタッフの対応(態度)
マウナケアのスタッフの対応の口コミ評価
2.01
仕上がり
マウナケアの仕上がりの口コミ評価
2.07
居心地
マウナケアの居心地の口コミ評価
2.40
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ririさん 0ebfb83b6d5c32271ee76c7c8b155d19 2013年07月13日 11時18分
合計
ririのマウナケアの口コミ評価
料金の満足度
ririのマウナケアの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ririのマウナケアのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ririのマウナケアの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ririのマウナケアの脱毛の効果の口コミ評価
初めて利用した際は、予約時の電話で店舗の場所を丁寧に説明してくださったり、ネイルケアについて詳しく教えてくださったり、とても良いスタッフの方に担当してもらえました。
ですが、二度目の予約の電話対応が酷く愕然。希望日が土日だったので混んでいて断られるのは仕方ないですが、それに対し「申し訳ありません」「またのご予約お待ちしております」の言葉もなし、終始無愛想、挙げ句の果てには話が終わった瞬間向こうからブチッと電話を切られるという…
どんなに技術が素晴らしかったとしても、こういうサービスの基本が出来ていないのはネイルサロンとして問題有りかと。
もう私は利用しません。
クロさん 5ac81fad4941be525c1f742756d48ff8 2012年09月13日 16時15分
合計
クロのマウナケアの口コミ評価
料金の満足度
クロのマウナケアの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
クロのマウナケアのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
クロのマウナケアの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
クロのマウナケアの脱毛の効果の口コミ評価
先ほど電話予約にて行って来ました。
一言で言うと、ひどいです。
来店してこの店にして失敗したとすぐ分かりました。帰ればよかったんですが…
他のサイトでも言われているように、接客出来ないネイルサロンですね、無言での接客、色やデザインで迷っているとイライラしているのが伝わりますし、ちょっとバカにした態度、嫌な思いをしましたね。
仕上がりはというと雑で表面が引っかかるとこもあるし、フレンチのラインが下手くそ!
もう行きません!絶対に!
浮いてきてもお金かかってもいいから他店へ行きます!
あんさん 39cfd5c5e84029046daf773bed0b99a3 2011年11月03日 22時38分
合計
あんのマウナケアの口コミ評価
料金の満足度
あんのマウナケアの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
あんのマウナケアのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
あんのマウナケアの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
あんのマウナケアの脱毛の効果の口コミ評価
急に予約したこともあってカラー1色だったんですが、シンプルにしたかったんでとても気に入りました。
でも次の日には何本かの爪先が浮きはじめて、少しショックだったんですがやり直してもらえば良いかと思いました。
予約の時間に間に合うように急いで行きました。
ここから酷いものです。
来店してもしばらくあいさつなし。仕事が終わって21時〜の予約なのに15分も待たされ、やり直しだから少し恐縮していたのに、「どうしますか?」って不機嫌な態度・・・
あなたが考えることでしょーよ!何で私に投げ掛けるんですか?
我慢しました。
色入れてもらって「これでいいですか?」・・・ 他の指より濃いし。。。
濃くないですか?って言ったら、「この色薄いので厚く塗りました。」 ・・・ 他の指が見えないんですか? って感じです。
分かっているのに、察して気も遣ってくれない。
私、昨日のやり直しでわざわざ来ているのに、なんでこんな扱い? 安いからってあんまりです。
他の方はどう思うかわからないですが、ネイルサロンも一応接客業ですよね?
かなり、ガッカリです。
私はもう使いません。
ショコラさん 2696de7f954bb7aeee5053ecb7a6454f 2011年02月19日 02時24分
合計
ショコラのマウナケアの口コミ評価
料金の満足度
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スタッフの対応
ショコラのマウナケアのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ショコラのマウナケアの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ショコラのマウナケアの脱毛の効果の口コミ評価
斜めのフレンチネイルなのに直線だった。途中で斜めじゃないと言ったら、写真が悪いんです。そう見えるだけです。という対応はありえない。
ストーンも左右の高さが違う。
甘皮処理も雑で爪をかなり削られたので薄くなって爪が割れた。伸びてきた爪との段差が横から見てわかる。
値段が安いのは良いがクオリティーが低すぎる。
あずきさん a1287248f8149bff319a186ed683c024 2010年12月26日 21時45分
合計
あずきのマウナケアの口コミ評価
料金の満足度
あずきのマウナケアの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
あずきのマウナケアのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
あずきのマウナケアの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
あずきのマウナケアの脱毛の効果の口コミ評価
すごくお安く素敵なデザインにしてくれるので
ストーンが3日でとれてきたりとかはがまんしてたのですが
予約の埋め方があまりにきつきつらしく
トラブルの時に頼りにならないと感じました。
爪が割れたので補強も追加でお願いしたいと伝えたのですが
もう次がいっぱいなので無理です・・・と。
信じられませんでした。
予約の段階でやってもらいたいメニューはすべて(ストーン、シール、アートなども)伝えないと
やってもらえないようです。
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