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名称 FASTNAIL / ファストネイル
住所 東京都渋谷区渋谷1-24-15 ヒラゼン宮益ビル5F
最寄駅 渋谷駅 /
電話番号 03-5766-5229
サービス内容 ジェル、フット
営業時間
平日12:00 〜 22:00
土曜日10:00 〜 20:00
日曜日10:00 〜 20:00
祝日10:00 〜 20:00
定休日 年中無休
カード 使用不可
URL
※2013年02月13日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計49人の口コミ)
FASTNAILの口コミ評価
1.41
料金の満足度
FASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
1.68
スタッフの対応(態度)
FASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
1.44
仕上がり
FASTNAILの仕上がりの口コミ評価
1.03
居心地
FASTNAILの居心地の口コミ評価
1.47
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ミミさん 87bccfae0f5628439c2f6013e8fbf233 2018年06月23日 18時57分
合計
ミミのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
ミミのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ミミのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ミミのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ミミのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
初めて渋谷店行きましたが、ひどかったです。
1年以上他店に通ってます。今まで不満は無かったですが、店舗によってこんなに差があるとは思いませんでした。10日でもうはがれかかってます。
ユーザーさん dbd214075e201bc9c5663dcb78dcb55a 2018年06月14日 13時26分
合計
ユーザーのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
ユーザーのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ユーザーのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ユーザーのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ユーザーのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
予約時間通りに来店しましたが、予約時間を過ぎて店員が到着。出勤時間なのか昼休み終わりなのか知りませんが、客を待たせておいて余裕の到着。こっちは次の予定もあり時間がないのに、客を待たせる殿様商売。それもスタッフ一人ではなく計3名。おそらく今日だけじゃなく日常的にあるんでしょうね。技術もたいしたことないし。二度と来ません。
さくらさん 979526b4c00996c438f2c160ac7ea8ef 2018年04月28日 06時26分
合計
さくらのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
さくらのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
さくらのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
さくらのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
さくらのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
お店の清潔感の接客はよかったんですが、
技術がなさすぎたので、もう行きません。

オフが雑すぎて、爪を無理やり剥がされる感じでした。カラーグラデやるのに時間かかりすぎかつ、仕上がりも汚い。

安かろう悪かろうで仕方ないのかなという感じです。

他の方が書かれているような接客の悪さはなかったです。
おこさん 50747b130423aa81048369a3879d59b1 2017年06月17日 17時53分
合計
おこのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
おこのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
おこのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
おこのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
おこのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
5年くらいファストネイルに通っていた者です。
先日仕上がりを、形をオーバル、長さを伸びた分だけ短くを選択してオーダーしました。
入ったばかりの子が恐らくオフを担当されていて、伸びた分だけ短くということで最初にニッパーでカットされるんですが、しょっぱなに、中央部分の白いところなくなるところまでカットされました。伸びた分だけというオーダーだと通常、白い部分を半分ぐらい残す仕上がりになるのですが、最初から深爪ぐらいカットされたので、驚きました。そこからどうやってオーバルに仕上げるのか、と。

さすがにこれはないと思い、担当が爪の形を整える時点でベテランっぽい店員さんに代わったので、オーバルでオーダーしてるのにこれはないですよね?と苦情を言いました。
そしたら、「申し訳ないです、私も見ていてこれはないなと思ったんです。元のお形がとてもきれいなのに申し訳ありません、キツく注意しときますので」と言われました…。

それ以降、呆れて何も言いませんでしたが、キツく注意とかどうでもいいので、私の爪の形を返してほしいし、それが出来ないなら料金を取らないでほしいと思いました。私は新人の練習台か!何でこんなことされてお金を払わないといけないんだと思いました。
仕上がりは、深爪くらいカットされてしまった右手の中指、人差し指だけ異様に短くなりました。左手同指の4分の3ぐらいの長さです。

いくら安い料金が魅力であっても、その安い料金さえ払うのがバカバカしいお店です。この程度の仕上がりならセルフネイルやった方がマシなので、もう二度と行かないことにしました。ここのお店のカラーやデザインのセンスには元から疑問があったので、好きな色でセルフでやった方がよっぽど可愛く出来ました。
にゃんこさん b77d2cbc3fce6cdf709315857659bf0e 2016年03月17日 11時03分
合計
にゃんこのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
にゃんこのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
にゃんこのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
にゃんこのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
にゃんこのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
私は爪が綺麗であれば良くて、ネイルサロンでの爪の扱い等はあまり気にしていませんでした。
初めて利用しましたが、オフが半端無く酷いです。私は痛みに強い方ですが、爪を思い切り剥がし削る様な感じで、とても痛く左の小指を傷つけられて割れてしまいました。
上記は今回??オフ担当の方で、私が新規で無料オフだった為か、かなり雑にされてしまいました。

その後ジェルをして頂く担当の方が来てくださり、左手小指の爪の傷に気が付いてくれてシルクというシールの様な物で補強してくださいまして安心でしたが、私のせいではないのにプラス1.000円でした。
オフ担当の方が、自分の過失を言わなかったんでしょうね。あんまりな対応にビックリです。
結局、新規で安いはずがプラス1.000円でした。
無料オフは、お客さんの爪を割ってプラス料金を貰う作戦だったら怖いです。
そんな訳はない筈ですが、あまりにも酷いオフだったので、その様に思った位です。
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