FASTNAIL 銀座店

 銀座駅
名称 FASTNAIL
住所 中央区銀座3-8-1 銀座NMビル7F
最寄駅 銀座駅 / 銀座一丁目駅 / 東銀座駅 /
電話番号 03-5159-0571
URL

ゆうさん 18d058a896dfcad3c4fc922ca62624c4 2013年08月22日 10時46分
合計
ゆうのの口コミ評価
料金の満足度
ゆうのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ゆうののスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ゆうのの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ゆうのの脱毛の効果の口コミ評価
初回のみ対応も施術もよく(カラーは今一つでしたが)値段と折り合いがつくかな・・と思い二回目へ。
初回は普通の施術者さん、二回目は肩書のある方でしたが、柔和な対応とは裏腹にまぁ言葉にならないくらい雑。
仕上がった後、爪の裏側にラメが入り込みそれを指摘すると、お風呂に入っていくうちに取れますと・・。
そして5日目に剥がれ、電話連絡をすると剥がれた部分は無料での対応は可ですが、デザイン変更は有料です。とのこと。
今まで永く色んなサロンに通ってきましたが、みなさんのおっしゃるとおり最悪です。
また受付で剥がれを指摘しても「今回はしっかりお乗せします」という返答。
謝罪の言葉を一言も発することがない社員教育にますますがっかりです。
お直しに気持ちが感じられたらそれはそれで・・と思っていましたが、みなさま同様二度と使いません。
毎回ショップカードのような名刺型のカードを下さいますが、すべて破棄です。
こんなお店に通っていること自体、自分自身に恥ずかしさを感じました。
クレーム受付の体制を整えるべきですね。
企業HPにいっても、どこにも受付が見当たりません。
昨今の世況からは考えられない企業体制です。
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