しほさんの「エステアップ横浜西口店」の口コミ

エステアップ横浜西口店

名称	エステアップ
住所	横浜市西区北幸1-1-8 エキニア横浜9F
最寄駅	横浜駅 /
電話番号	045-320-4447
URL	http://www.estheup.ne.jp/

しほさん

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2016年02月23日 16時56分

合計	しほのの口コミ評価
料金の満足度	しほのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	しほののスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	しほのの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果	しほのの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	しほののサロンの雰囲気の口コミ評価

式場提携のブライダルエステだったので、利用しました。

初めてのエステだったので、体験時はとても丁寧に対応してくれて、施術もとても気持ちよかったです。肩こりが酷いので、体験内容以上に施術をしてくれて、親切だと思いました。終了後、私にあったプランを組んでくれました。ただ、予算オーバーと何度も通うのが難しかったので、直前のメンテナンスだけの契約をしました。
体験翌日、肌に異常がないか連絡があるとのこと。仕事の関係上19時以降しか電話が取れないと伝え、担当者も「わかりました!」と言っていたのにもかかわらず、連絡が来たのは午前中。その後も連絡なしでした。夜連絡できないならその旨を伝えてほしかったです。少しだけ不信感が…。

契約したエステ当日。
サロンに着くと施術の確認や説明もせず、いきなり施術が始まりました。普通は「今日はコレとコレをしますね」と内容の確認と説明があるのでは?と疑問に思いながらも施術を受けました。
最初に契約した時にプレゼントで骨盤矯正が付いてくると説明を受けてたのですが、やらずに終了を告げられました。私が指摘すると、忘れていた様子で悪びれる様子なく、「言っていただいてありがとうございます～」と。15分くらいかかったので、私が言わなかったらやらずに終わらせるつもりだったのでしょう。
そして、全て終了し、最後にポイントカードを「こちらで破棄しておきましょうか?」と笑顔で一言。とても、感じが悪くて腹が立ちました。

きっと、ブライダルエステだし、2度と利用しないと思われたのでしょう。直前しか契約しなかったから見込みのない客だと思われたのだと思いますが、支払いが済んだ後の対応が最悪でした。肌もスベスベになって施術自体はとても満足だったのに、とても残念でした。
2度と行きません。

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