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名称 ハートアンドビューティ / Heart & Beauty
住所 兵庫県神戸市中央区明石町18 大日明石町ビル4F
最寄駅 元町駅 /
電話番号 0800-111-3436
サービス内容 フェイス、ボディ、痩身
営業時間
平日13:00 〜 21:00
土曜日11:00 〜 20:00
祝日10:00 〜 18:00
定休日 日曜
URL
※2014年12月15日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計6人の口コミ)
Array.name の口コミ評価
1.96
料金の満足度
ハートアンドビューティの料金の満足度の口コミ評価
2.85
スタッフの対応(態度、技術)
ハートアンドビューティのスタッフの対応の口コミ評価
1.88
勧誘の少なさ
ハートアンドビューティの勧誘の少なさの口コミ評価
1.58
エステの効果
ハートアンドビューティのエステの効果の口コミ評価
1.74
サロン雰囲気(店の広さ、清潔感)
ハートアンドビューティのサロンの雰囲気の口コミ評価
1.74
ハートアンドビューティの口コミを書く
6 件中 1 - 5 件目 [ 次の5件 ]
MTみなとさん 0e7ca03ce5f72b9c8a2a201d518800a8 2015年06月11日 16時53分
合計
MTみなとのハートアンドビューティの口コミ評価
料金の満足度
MTみなとのハートアンドビューティの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
MTみなとのハートアンドビューティのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
MTみなとのハートアンドビューティの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
MTみなとのハートアンドビューティの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
MTみなとのハートアンドビューティのサロンの雰囲気の口コミ評価
引っ越したばかりのようで、お店はとても広くてステキでした。
体験コースも安い割に充実した内容でしたし、お金がないことを伝えると、私のために通いやすいプランをスタッフの皆さんが考えてくれてなかなか親身なお店だなと思いました。
むーみんさん ec631b0635e1d9f59aff02b4db36c3af 2013年11月28日 17時13分
合計
むーみんのハートアンドビューティの口コミ評価
料金の満足度
むーみんのハートアンドビューティの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
むーみんのハートアンドビューティのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
むーみんのハートアンドビューティの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
むーみんのハートアンドビューティの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
むーみんのハートアンドビューティのサロンの雰囲気の口コミ評価
行くたびに不満が募る最低なエステでした。
途中でやめたくなったけどお金が勿体なかったので契約した回数分は行きました。
不満だった点を箇条書きで書いていきます。
・最初のカウンセリング担当が太ったおばさん。フロント専門スタッフらしく、制服がこの人だけ違いましたが、
エステに行ってまず対応してくれる人が太っているのって、どうなんでしょう。
この人の話し方が高圧的で、自分のペースでべらべらと話すのでこちらの意見や悩みを言いにくかったです。
・着替えのロッカーが狭い。3畳ほどの広さで、その中にロッカーが10個くらい。一人用の着替え部屋ではないので、他のお客さんと出くわします。エステティシャンは、他の方と一緒のお着替えでもいいですか?と確認してくれますが…。他の方が着替えているところに入ったり、逆に入ってきたり。その度ドアが開くので外から丸見え。設備上仕方がないにしても嫌でした。
・待ち時間が長すぎます。着替えが終わったら、とか、シャワーが終わったら、とか、次の施術の部屋へ移動する前に、とか、コースの合間に待ち時間が多く、しかも、長いです。10分以上待ったことも何度もありました。
メイクカウンターの椅子に座って待つように言われるのですが、雑誌も何もない、ただのメイクカウンターで、ガウン1枚の姿で、です。ひどい時には、他にも待っているお客さんがいっぱいで、座る場所がなかったこともありました。
機械を使う施術の時は、時間が来て機械が止まっても、何分も放置されたまま部屋で待つこともよくありました。
・お腹が気になると言ったのに、なぜか毎回下半身(主に脚)のセルライトマッサージ(?)をされました。
機械を使ってセルライトをほぐしていくものだそうで、確かに脚は軽くなりましたが、気にしているのはお腹なのに・・・
・最初と最後に採寸をしますが、最初の採寸をせずに、途中で採寸された事が何回かありました。
そんなので、効果や差が分かるのでしょうか。採寸も、エステティシャンによって、メジャーを巻く力の差があるのできつかったり、ゆるかったりするので信用出来ません。「減ってますね!」と言われても…。
・不潔です。個室を仕切るカーテンはシミが多いし、ワゴンにもほこりや汚れが多いです。ゲルマニウム温浴のお湯は交換無しで使いまわしだし(前の人が使い終わったすぐ後に案内され、お湯にはアカと思われる汚れや髪の毛が浮いていました…)、よもぎ蒸しも、前の人が使い終わった後にほぼ掃除なしで案内されました。座るところは軽く拭いていたみたいですが、下のマットはびちゃびちゃに濡れてました。前の人の汗まみれのブースをほぼそのまま次の客に使用させる神経に驚きます
・個室といえど単にカーテンで仕切られているだけなので、スタッフが入るたびに外から見えるし、隣の部屋の会話もまるぎこえで落ち着きません。ある時は、個室がいっぱいなので、と、フェイシャル用のベッドで施術されたのですが、フェイシャル用のベッドはフロアにベッドが並んでいるだけでカーテンもありませんでした。そんなあけっぴろげな場所でボディの施術をされたんです。この時幸い他のお客さんが近くを通ることはなかったですが、本当に落ち着かず、早く終わってほしい一心でした。
・最初から最後まで同じスタッフが対応してくれることは少なく、途中でスタッフが替わることがよくありました。機械を取りくれるスタッフ、途中で様子を見にくるスタッフ、取り外してくれるスタッフが全員違うこともあり、そんなので私の身体の状態や変化が分かるのでしょうか。
・効果もよく分からないし、不満が多いので、勧誘はとてもひどかったですが、コースの追加契約は何とか断りました。こちらに契約の意思がないことが分かると、今度はホームケア商品をあれこれ勧めてきます。最初は高額な機械、断るとそれより少し安い下着、それも断るとさらに少し安いサプリ…。どんどん値段をさげて、何とか何かを買わそうと必死ですよ。笑えます。
とくめいさん 5dc9fd6b88f66f926f2a2c68f283b9c2 2013年11月27日 22時54分
合計
とくめいのハートアンドビューティの口コミ評価
料金の満足度
とくめいのハートアンドビューティの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
とくめいのハートアンドビューティのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
とくめいのハートアンドビューティの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
とくめいのハートアンドビューティの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
とくめいのハートアンドビューティのサロンの雰囲気の口コミ評価
お試しは安いが本コースは特に安くはない。

契約時には親身になって話をしてくれ、信用して契約したがしばらく通っても効果が出ず、
不安について思い相談すると、
更に追加を勧められる。
ホームケアが足りないからだとか熱心に語り、高額なホームケア商品も勧められる。

店内の雰囲気は、清潔感なくゴチャゴチャしている。
備品にはシミや埃が多い。
個室の中もカーテンの隙間から丸見え、こちらはは半裸同然だというのに。
他の客との会話もまるぎこえ。
絶対おすすめしない。
tomokoさん d12b8efb8241a6b41114cfc5b901e8af 2013年10月08日 15時34分
合計
tomokoのハートアンドビューティの口コミ評価
料金の満足度
tomokoのハートアンドビューティの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
tomokoのハートアンドビューティのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ
tomokoのハートアンドビューティの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
tomokoのハートアンドビューティの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
tomokoのハートアンドビューティのサロンの雰囲気の口コミ評価
放置され、待たされ、の繰り返し。
いつ行っても店内が混んでいる。
スタッフが足りないのか知らないが、常にスタッフもバタバタしている。
さっきまでこちらの担当をしていたスタッフが、少しお待ち下さいと部屋を出ていった直後、
隣の部屋からそのスタッフと客が話す声がすることもよくある。
おそらく1人のスタッフが同時に何人もの客の対応をしている。

メイクブースで次の施術を待つ時も、狭いブースで他の客と一緒に、ベアトップのガウン1枚で居なければならず落ち着かない。

たまに最初から最後まで同じスタッフがつきっきりで丁寧に対応してくれる時があるが、その時は必ずと言っていいほどしつこく勧誘される。

勧誘、契約の時だけは丁寧で、あとはただ単に施術をこなされているだけで効果もない。
こちらの結果に向き合ってくれている感じがしない。
匿名さん d12b8efb8241a6b41114cfc5b901e8af 2013年10月03日 17時55分
合計
匿名のハートアンドビューティの口コミ評価
料金の満足度
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スタッフの対応
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勧誘の少なさ
匿名のハートアンドビューティの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果
匿名のハートアンドビューティの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気
匿名のハートアンドビューティのサロンの雰囲気の口コミ評価
最低最悪のエステです!
絶対に行かないで下さい!

効果がないくせに勧誘は1人前です。
待ち時間は長いし店内の雰囲気も落ち着かない。
効果が出てないなら続けたくないと伝えると、
ホームケアが足りないから効果が出ないと言い、高額なホームケアを勧められる。
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