むーみんさんの「ハートアンドビューティ神戸店」の口コミ

ハートアンドビューティ神戸店

名称	ハートアンドビューティ
住所	神戸市中央区明石町18 大日明石町ビル4Ｆ
最寄駅	元町駅 /
電話番号	0800-111-3436
URL	http://h-and-b.jp/

むーみんさん

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2013年11月28日 17時13分

合計	むーみんのの口コミ評価
料金の満足度	むーみんのの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	むーみんののスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	むーみんのの勧誘の少なさの口コミ評価
エステの効果	むーみんのの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	むーみんののサロンの雰囲気の口コミ評価

行くたびに不満が募る最低なエステでした。
途中でやめたくなったけどお金が勿体なかったので契約した回数分は行きました。
不満だった点を箇条書きで書いていきます。
・最初のカウンセリング担当が太ったおばさん。フロント専門スタッフらしく、制服がこの人だけ違いましたが、
エステに行ってまず対応してくれる人が太っているのって、どうなんでしょう。
この人の話し方が高圧的で、自分のペースでべらべらと話すのでこちらの意見や悩みを言いにくかったです。
・着替えのロッカーが狭い。3畳ほどの広さで、その中にロッカーが10個くらい。一人用の着替え部屋ではないので、他のお客さんと出くわします。エステティシャンは、他の方と一緒のお着替えでもいいですか?と確認してくれますが…。他の方が着替えているところに入ったり、逆に入ってきたり。その度ドアが開くので外から丸見え。設備上仕方がないにしても嫌でした。
・待ち時間が長すぎます。着替えが終わったら、とか、シャワーが終わったら、とか、次の施術の部屋へ移動する前に、とか、コースの合間に待ち時間が多く、しかも、長いです。10分以上待ったことも何度もありました。
メイクカウンターの椅子に座って待つように言われるのですが、雑誌も何もない、ただのメイクカウンターで、ガウン1枚の姿で、です。ひどい時には、他にも待っているお客さんがいっぱいで、座る場所がなかったこともありました。
機械を使う施術の時は、時間が来て機械が止まっても、何分も放置されたまま部屋で待つこともよくありました。
・お腹が気になると言ったのに、なぜか毎回下半身(主に脚)のセルライトマッサージ(?)をされました。
機械を使ってセルライトをほぐしていくものだそうで、確かに脚は軽くなりましたが、気にしているのはお腹なのに・・・
・最初と最後に採寸をしますが、最初の採寸をせずに、途中で採寸された事が何回かありました。
そんなので、効果や差が分かるのでしょうか。採寸も、エステティシャンによって、メジャーを巻く力の差があるのできつかったり、ゆるかったりするので信用出来ません。「減ってますね!」と言われても…。
・不潔です。個室を仕切るカーテンはシミが多いし、ワゴンにもほこりや汚れが多いです。ゲルマニウム温浴のお湯は交換無しで使いまわしだし(前の人が使い終わったすぐ後に案内され、お湯にはアカと思われる汚れや髪の毛が浮いていました…)、よもぎ蒸しも、前の人が使い終わった後にほぼ掃除なしで案内されました。座るところは軽く拭いていたみたいですが、下のマットはびちゃびちゃに濡れてました。前の人の汗まみれのブースをほぼそのまま次の客に使用させる神経に驚きます
・個室といえど単にカーテンで仕切られているだけなので、スタッフが入るたびに外から見えるし、隣の部屋の会話もまるぎこえで落ち着きません。ある時は、個室がいっぱいなので、と、フェイシャル用のベッドで施術されたのですが、フェイシャル用のベッドはフロアにベッドが並んでいるだけでカーテンもありませんでした。そんなあけっぴろげな場所でボディの施術をされたんです。この時幸い他のお客さんが近くを通ることはなかったですが、本当に落ち着かず、早く終わってほしい一心でした。
・最初から最後まで同じスタッフが対応してくれることは少なく、途中でスタッフが替わることがよくありました。機械を取りくれるスタッフ、途中で様子を見にくるスタッフ、取り外してくれるスタッフが全員違うこともあり、そんなので私の身体の状態や変化が分かるのでしょうか。
・効果もよく分からないし、不満が多いので、勧誘はとてもひどかったですが、コースの追加契約は何とか断りました。こちらに契約の意思がないことが分かると、今度はホームケア商品をあれこれ勧めてきます。最初は高額な機械、断るとそれより少し安い下着、それも断るとさらに少し安いサプリ…。どんどん値段をさげて、何とか何かを買わそうと必死ですよ。笑えます。

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