エターナル・ラビリンス新宿店の口コミ（2ページ）

エターナル・ラビリンス新宿店

名称	エターナル・ラビリンス
住所	東京都新宿区西新宿7-10-6 西新宿小林ビル2F
最寄駅	新宿駅 / 新宿西口駅 / 新線新宿駅 / 西武新宿駅 /
営業時間	12:00 ～ 21:00
定休日	不定休
カード	使用可能
予約

※2014年02月24日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。

合計（99人の口コミ）	エターナル・ラビリンスの口コミ評価 2.71
料金の満足度	エターナル・ラビリンスの料金の満足度の口コミ評価 3.01
スタッフの対応（態度、技術）	エターナル・ラビリンスのスタッフの対応の口コミ評価 2.38
勧誘の少なさ	エターナル・ラビリンスの勧誘の少なさの口コミ評価 2.78
脱毛の効果	エターナル・ラビリンスの脱毛の効果の口コミ評価 2.79
サロン雰囲気（店の広さ、清潔感）	エターナル・ラビリンスのサロンの雰囲気の口コミ評価 2.57

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くららさん

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2016年03月25日 11時41分

合計	くららのエターナル・ラビリンスの口コミ評価
料金の満足度	くららのエターナル・ラビリンスの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	くららのエターナル・ラビリンスのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	くららのエターナル・ラビリンスの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	くららのエターナル・ラビリンスの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	くららのエターナル・ラビリンスのサロンの雰囲気の口コミ評価

ウェブの広告を見て安いしキレイなサロンだと思って脱毛をここでお世話になろう!と考え無料カウンセリングに!
ホットペッパービューティーで予約したので希望通りの日時で予約は取れました。
カウンセリングに行きカウンセラーの人が脱毛の説明やコース説明など結構長めに、そして月額制の広告に載っているものを契約しようと思っているのに高いプランを勧めてきました。
最初は覚悟していたのでうまく交わしながら話を聞いてましたが、だんだんと断りづらい空気に、、。最終的に家で決めようと思いますと伝えたところ、せっかくご来店頂いているのですから一度契約をして後ほど考えてどうしてもということであればクーリングオフしてもらえれば料金は一切かかりませんから大丈夫ですよというのでとりあえず契約しました。結果、家に帰りクーリングオフをしようと思いました。

くららのエターナル・ラビリンスの口コミにコメントする

エタラビ解約したいさん

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2016年03月07日 14時05分

合計	エタラビ解約したいのエターナル・ラビリンスの口コミ評価
料金の満足度	エタラビ解約したいのエターナル・ラビリンスの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	エタラビ解約したいのエターナル・ラビリンスのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	エタラビ解約したいのエターナル・ラビリンスの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	エタラビ解約したいのエターナル・ラビリンスの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	エタラビ解約したいのエターナル・ラビリンスのサロンの雰囲気の口コミ評価

通い始めて3年になりますが、予約が取れず全く終わりません。
契約当初は予約は取りやすく、月に3カ所ずつの手入れをする、という話でした。しかし、予約は取りづらく、そもそも3ヶ月おきにしか照射出来ないというのがおかしな契約でした。気づくべきでした。他の美容外科でとても効果のあるレーザー脱毛をしていますが、1ヶ月おきで照射していただいてます。
薄くなるどころか、産毛を全部剃られ効果のない照射をされるので毛は以前よりも濃くなりました。
また店員の態度もひどいもので、電話対応は最悪。予約は取れません、まだ照射できません、と一方的にまくしたてられました。実際の接客の仕方も最悪です。トイレをお借りして待合室に戻ろうとしたら「まじトイレ長いんだけど、ははっ」となにか陰口をたたかれてるようでした笑。私が何食わぬ顔で戻ると、聞こえていたのが分かったようで苦笑していました笑。接客業をしているという感覚が全く欠如しているようです。意識が低すぎます。まあ、だから低価格なんでしょうけど。
シェービングの確認?とやらも照射も雑です。シェービングだけして照射されない箇所なんて何箇所もあります。そりゃあ濃くなるわけですよ。保湿ローションという名の液体もなんなんだかわかったもんじゃないですね。
ほんとにエタラビなんかで契約しなきゃよかったです。。勿体無いことしました。低価格なのにはちゃんと理由があるんです。それ程度しか望めないってことなんです。広告料とか抑えた、ってのが理由なわけではないと思います。
ちょっと高くても美容外科のちゃんと効果の期待できるレーザー脱毛をお勧めします。

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なかじまさん

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2016年02月28日 13時33分

合計	なかじまのエターナル・ラビリンスの口コミ評価
料金の満足度	なかじまのエターナル・ラビリンスの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	なかじまのエターナル・ラビリンスのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	なかじまのエターナル・ラビリンスの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	なかじまのエターナル・ラビリンスの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	なかじまのエターナル・ラビリンスのサロンの雰囲気の口コミ評価

契約しませんでした。
カウンセリングの時の店員の態度が悪すぎます。
高い買い物なのにこの場で決めろとか言ってくるし、こちらの話を一切聞かないし、契約しようかどうか悩む素振りをしたらイライラした態度を見せてくるし、喧嘩売られてるとしか思えない…呆れました。彼女は社会人なの?
休日にこんな嫌な気分にさせられるなら行かなきゃ良かったです。

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エタラビ最悪さん

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2016年01月16日 20時53分

合計	エタラビ最悪のエターナル・ラビリンスの口コミ評価
料金の満足度	エタラビ最悪のエターナル・ラビリンスの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	エタラビ最悪のエターナル・ラビリンスのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	エタラビ最悪のエターナル・ラビリンスの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	エタラビ最悪のエターナル・ラビリンスの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	エタラビ最悪のエターナル・ラビリンスのサロンの雰囲気の口コミ評価

契約するまでは、本当～にいい人!みんな!
でも、契約(全身の30万くらいのコース)したら
ぜんっぜん予約がとれない!感じ悪い!要領わるい!ってかんじです。

15日から一斉に電話受付スタートって、、、、そんな方法聞いてないし(電話での予約としか言ってなかった)
ずっと通話中。当たり前すぎますね
あげくの果てに、違う所に繋がってかけ直しますって。
こっちは仕事の合間こそこそ抜けて電話してるのにどうしたらいいわけ?
配慮がないと思います。

すべてのお客様が 12時に電話かけれる仕事でしょうか?って思います。

そしてスタッフの方の態度。
3・4店舗に通いましたが、いいのは自由が丘くらい。嫌な思いは一度もなかったですし
自由が丘店は当時お客様が少なかったのか電話すぐ繋がりました。

ひどかった事は、デリケートゾーンの毛を焼かれて激痛だったのに謝罪がなかったこと。

そして私のコースは契約時「2カ所づつ施術できるので二回にわければ全身できる」
と言われ早く終わると思い契約したのに

「予約は一カ所づつの施術で一か月に一回です。決まりなので。」
ってしょぱなから言われ
「四か月かかるじゃない…」と全然最初の話とちがうと感じました。
それを予約時受付に話すと、ごたごたになりました。「決まりなので。。」の一点張りです
お客が怒ってるならまず不快感を与えてる自分に悪いと思い謝罪するのが受付の筋だと思いますが
謝罪はなく
チーフの方に変わってもらい(これまでに二・三回も同じ話で)
はなして親身に謝罪を受け 2カ所でいいとのことで収まったものの!
また次の月予約をとるとき違うスタッフにあたると毎回毎回「一カ所の予約が決まりです」と話が通っておらず
イライラ半端なかったです。
その説明する時間(毎回7分くらい)も通話料金もどうしてくれるのか。と思ってます。

最近での対応はチーフにまわしてと言えば、「じゃあいいですよ2カ所で」ってなにそれ?って感じです。

しかも一日遅れただけで「もう前半(15日まで)はうまってまして後半も2カ所できる日はありませんね」と言われました。
でもチーフに代わってというと「後半の○●日ギリですがとれます」と言われ
一カ所にしてほしいから嘘いってる。と思いました。
相当なめてると思いますし気分最悪です。
毎月こんな予約がまってると思うとストレスで仕方ないです。

予約もとりにくいからネットで出来るようにしてほしいといえば
取り組んでますといいながら一年、、、、
かかりすぎですし、真摯に受け止めてないことが分かります。

誠実さもなければ謙虚さもない対応をされて
もうただのストレスの場でしかないです。

契約のときの感じのいいうまい話(っていうか嘘?)なんて信じない方がいい
ミュ○にもいきましたがミュ○のほうがぜったいいい!予約とれるし痛くないし感じはいいし
人が素晴らしいです。

効果も、VIOとワキ以外あまり効果を感じてません!2年くらい通ってますが

消費者センターに相談しようと思います!

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mickさん

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2015年09月22日 15時12分

合計	mickのエターナル・ラビリンスの口コミ評価
料金の満足度	mickのエターナル・ラビリンスの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応	mickのエターナル・ラビリンスのスタッフの対応の口コミ評価
勧誘の少なさ	mickのエターナル・ラビリンスの勧誘の少なさの口コミ評価
脱毛の効果	mickのエターナル・ラビリンスの脱毛の効果の口コミ評価
サロン雰囲気	mickのエターナル・ラビリンスのサロンの雰囲気の口コミ評価

引っ越しを機に別の店舗から新宿西口店に通おうと今日行ってきました。

受付はきれいで雑誌も豊富で、入った瞬間はいい感じに思えましたが、それ以降は最悪。
まず名前を呼ばれるときにスタッフが「ご案内しまーす」と言っていたのですが、「●●様」とか言われなかったので自分のことか分からず、というか声も小さいし呼ばれてること自体分からなかったです。
部屋に案内されてからも、まあ雑。床には髪の毛落ちまくりで清潔感ゼロです。
部屋は何個か空いてるみたいでしたし、なんでそんな急いでるの?と思うくらい照射もシェービングも雑。絶対全体にちゃんと当たってないだろって感じでした。
スピードだけは満点。どこからかスタッフの笑い声も聞こえてきて不愉快でした。
まあでも安いし仕方ないと思い我慢。
でも帰りに受付に戻っても、誰も「お疲れ様でした」の声掛けもなし、普通言うと思います。
受付の椅子に座り呼ばれるのを待っていたら「お名前なんですか?」と急に声かけられ、これも声が小さくて聞こえないので一度目はしかとしてしまいました。二回目に言われて気づきましたが、客に対してそのまま「名前なんですか?」なんて聞くのあり得ない。
ついにもうキレそうになりました。思わず舌打ちしてしまいました。
こんなひどい店舗だと思わなかったので、今月まだ予約が残っていますが、それが終わったらすぐに別店舗にカルテ移動してもらいます。
最初通ってた店舗は逆にとてもよかったので、店舗によると思いますが、新宿西口店は最悪です。そんな対応しかできないなら接客業辞めてしまえ!と言いたいですね。

mickのエターナル・ラビリンスの口コミにコメントする

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