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名称 FASTNAIL / ファストネイル
住所 東京都中央区銀座3-8-1 銀座NMビル7F
最寄駅 銀座駅 / 銀座一丁目駅 / 東銀座駅 /
電話番号 03-5159-0571
サービス内容 ジェル、フット
営業時間
平日12:00 〜 22:00
土曜日10:30 〜 20:00
日曜日10:30 〜 20:00
祝日10:30 〜 20:00
定休日 年末年始
カード 使用不可
URL
※2013年09月05日時点での情報です。情報修正依頼はこちらから。
合計45人の口コミ)
FASTNAILの口コミ評価
1.31
料金の満足度
FASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
1.82
スタッフの対応(態度)
FASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
1.25
仕上がり
FASTNAILの仕上がりの口コミ評価
1.25
居心地
FASTNAILの居心地の口コミ評価
0.92
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ふるるさん a337f76de4fdcf2f78edf3ab05a9f3eb 2014年01月26日 19時54分
合計
ふるるのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
ふるるのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ふるるのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ふるるのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ふるるのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
こう言うコメントを載せた事が無いのですが、一言言いたくて書きました。

受付の客を人とも思わない態度に腹がたちました。勝手なシステムを説明もしないで、カウンターの向こうから出る事もせずに指示。

ネイリストさんは、感じの良い方でしたが、出来上がりの爪先が、ボッテリしています。

確かに安いですが、金額が同じ位でも、ずっと良いネイルサロンもあるので、二度と行きません。
さっつんさん 94df4f72d2a32a24c6b3d8fd9d8372d5 2014年01月17日 22時23分
合計
さっつんのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
さっつんのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
さっつんのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
さっつんのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
さっつんのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
銀座店に何度か行きましたが、受付の方の態度が冷たかったです。丁寧な言葉遣いを使おうとしていますが、目が笑っていなくて、話し方も早口で説明しようという気を感じられませんでした。
受付の方がオフの時も時々きましたが、無言で手をだされ、剥がれなさそうなジェルを無理やり剥がされたので、爪がボロボロになりました。
新しくつけたジェルも爪がボロボロなせいでデコボコだし、黒い糸くずのようなゴミまで入っていました。
もう絶対に行かないし、友人などにも紹介したくないと思いました。
特に近藤さんという方の態度がひどかったです。時間との戦いで、客をさばく感が出過ぎてて怖かったし、席の移動などを急かされてビックリしました。
さよさん fd1ccdf88d6e56b5a2a31dfad74b2d2d 2013年12月06日 21時32分
合計
さよのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
さよのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
さよのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
さよのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
さよのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
ジェルが5日で浮いてきました。電話したら、面倒臭いって態度丸出し。
いきなり、謝るより先に付け替えるなら1本千円ですけどだって。そのくらいで取れるのは良くありますって。

終わってる!誠意のかけらもなさすぎです。
本当に気分が悪いです。
ちょみさん 7d54c74d39ae94b7c1bb637cafbdec17 2013年10月05日 01時52分
合計
ちょみのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
ちょみのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ちょみのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ちょみのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ちょみのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
ジェルだよね?私マニキュアしに行ったのかしら?1週間持たずに浮いてくるってどういうことですか?

まぁ入店した時の店の雰囲気と店員の接客見てたら二度と来ることは無いと思いましたけど、これほど酷いとは…呆れてクレーム言う気にもなりません。お粗末過ぎて。
他の方もおっしゃってますけど、お金頂けても頑なに拒否します。
オフの時に削りまくって自爪割るってどういうことですか?信じられない。素人ですか?
安かろう悪かろうは、正しくこちらの事ですね。
ゆうさん 18d058a896dfcad3c4fc922ca62624c4 2013年08月22日 10時46分
合計
ゆうのFASTNAILの口コミ評価
料金の満足度
ゆうのFASTNAILの料金の満足度の口コミ評価
スタッフの対応
ゆうのFASTNAILのスタッフの対応の口コミ評価
仕上がり
ゆうのFASTNAILの勧誘の少なさの口コミ評価
居心地
ゆうのFASTNAILの脱毛の効果の口コミ評価
初回のみ対応も施術もよく(カラーは今一つでしたが)値段と折り合いがつくかな・・と思い二回目へ。
初回は普通の施術者さん、二回目は肩書のある方でしたが、柔和な対応とは裏腹にまぁ言葉にならないくらい雑。
仕上がった後、爪の裏側にラメが入り込みそれを指摘すると、お風呂に入っていくうちに取れますと・・。
そして5日目に剥がれ、電話連絡をすると剥がれた部分は無料での対応は可ですが、デザイン変更は有料です。とのこと。
今まで永く色んなサロンに通ってきましたが、みなさんのおっしゃるとおり最悪です。
また受付で剥がれを指摘しても「今回はしっかりお乗せします」という返答。
謝罪の言葉を一言も発することがない社員教育にますますがっかりです。
お直しに気持ちが感じられたらそれはそれで・・と思っていましたが、みなさま同様二度と使いません。
毎回ショップカードのような名刺型のカードを下さいますが、すべて破棄です。
こんなお店に通っていること自体、自分自身に恥ずかしさを感じました。
クレーム受付の体制を整えるべきですね。
企業HPにいっても、どこにも受付が見当たりません。
昨今の世況からは考えられない企業体制です。
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